Підписки VistaCreate Pro доступні у вигляді місячних та річних планів. Обидва плани автоматично оновлюються, якщо ви не скасуєте підписку до дати поновлення.
Якщо ви передумали після придбання плану Pro або ваша підписка оновилася, ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 днів, якщо ви відповідаєте вимогам для повернення.
Як я можу подати запит на повернення коштів?
Щоб подати запит на повернення коштів:
- Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів VistaCreate.
- Подайте свій запит протягом 14 днів після дати придбання або поновлення підписки.
- Надайте необхідні дані облікового запису та підписки.
Після 14 днів запити на повернення коштів не обробляються.
Коли я маю право на повернення коштів?
Ви можете подати запит на повне повернення коштів, якщо:
- Ви звернулися до служби підтримки клієнтів протягом 14 днів після поновлення підписки.
- Ви не завантажували жодних дизайнів після списання коштів за підписку.