Подписки VistaCreate Pro доступны в виде ежемесячных и годовых планов. Оба плана автоматически продлеваются, если вы не отмените подписку до даты продления.
Если вы передумали после покупки плана Pro или после автоматического продления подписки, вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней, если соответствуете требованиям для возврата.
Как я могу запросить возврат средств?
Чтобы запросить возврат средств:
- Свяжитесь с командой поддержки клиентов VistaCreate.
- Отправьте запрос в течение 14 дней после покупки или даты продления подписки.
- Предоставьте необходимые данные аккаунта и подписки.
По истечении 14 дней запросы на возврат не обрабатываются.
Когда я имею право на возврат средств?
Вы можете запросить полный возврат средств, если:
- Вы связались с поддержкой клиентов в течение 14 дней после продления подписки.
- Вы не скачивали никаких дизайнов после списания средств за подписку.