As assinaturas VistaCreate Pro estão disponíveis em planos mensais e anuais. Ambos os planos renovam automaticamente, a menos que você cancele sua assinatura antes da data de renovação.
Se você mudar de ideia após comprar um plano Pro ou sua assinatura for renovada, pode solicitar um reembolso dentro de 14 dias, se atender aos requisitos para reembolso.
Como posso solicitar um reembolso?
Para solicitar um reembolso:
- Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente VistaCreate.
- Envie sua solicitação dentro de 14 dias após a data da compra ou renovação da assinatura.
- Forneça os detalhes necessários da conta e da assinatura.
Após 14 dias, os pedidos de reembolso não poderão ser processados.
Quando tenho direito a um reembolso?
Você pode solicitar um reembolso total se:
- Entrar em contato com o Suporte ao Cliente dentro de 14 dias após a renovação da assinatura.
- Não tiver baixado nenhum design após a cobrança da assinatura.