Las suscripciones VistaCreate Pro están disponibles en planes mensuales y anuales. Ambos planes se renuevan automáticamente a menos que canceles tu suscripción antes de la fecha de renovación.
Si cambias de opinión después de comprar un plan Pro o si tu suscripción se renueva, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días si cumples con los requisitos para el reembolso.
¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Para solicitar un reembolso:
- Contacta al equipo de Atención al Cliente de VistaCreate.
- Envía tu solicitud dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra o renovación de tu suscripción.
- Proporciona los detalles requeridos de la cuenta y la suscripción.
Después de 14 días, no se pueden procesar solicitudes de reembolso.
¿Cuándo soy elegible para un reembolso?
Puedes solicitar un reembolso completo si:
- Contactas a Atención al Cliente dentro de los 14 días posteriores a una renovación de suscripción.
- No has descargado ningún diseño después del cobro de la suscripción.