Změna e-mailu vašeho účtu:
- V pravém horním rohu účtu otevřete nabídku účtu, klikněte na „Osobní účet“
- Zadejte svůj nový e-mail. Obdržíte e-mail s potvrzením změny účtu zaslaný na váš starý e-mail účtu. Nezapomeňte potvrdit akci změny e-mailu
- Nemůžu si vzpomenout na e-mail, který jsem v účtu použil, a již nemám přístup ke svému účtu PRO!
Zkuste se přihlásit pomocí jakéhokoli jiného e-mailu, který jste u nás zaregistrovali a mohli mít;
Zkuste se přihlásit přes Facebook, Google nebo Apple ID - někdy může existovat duplicitní účet vytvořený se stejným e-mailem, ale přes jiný kanál - např. účty registrované pod stejným e-mailem „support@crello.com“ zadáním vašeho e-mailu a přes Facebook (pokud se stejný e-mail používá pro Facebook nebo Google) se systémem počítají jako dva různé účty. Přihlaste se prosím stejným způsobem, jakým jste se zaregistrovali na webových stránkách.
