Para cancelar sua assinatura, vá para "Configurações da conta" => "Faturamento" https://crello.com/user/settings/billing/ - clique em "Cancelar assinatura do plano PRO".
Depois de clicar no botão "Cancelar assinatura", você será redirecionado para a página de cancelamento da assinatura, role para baixo e clique em "Sim, ainda quero fazer o downgrade" para interromper a renovação automática da assinatura.
Você pode cancelar sua assinatura do Crello a qualquer momento; no entanto, não há reembolso para cancelamento.