Filer købt på webstedet er ikke genstand for returnering eller ombytning. Hvis en fil købt på webstedet er af upassende kvalitet, kan VistaCreate, efter bekræftelse af defekt eller mangel, refundere en sådan fil til kundens konto. Hvis en fil oprettet/downloadet under det aktive VistaCreate Pro-abonnement er af upassende kvalitet, kan VistaCreate refundere en sådan fil til kundens konto eller give brugeren betalt indhold (filer) gratis. VistaCreate forbeholder sig ene og alene skøn ved at bestemme levedygtigheden af enhver fil, og dets kvalitetssikringsspecialister vil arbejde sammen med dig for at nå frem til en retfærdig og retfærdig løsning. https://creello.com/faq/legal/cancellation_policy/cancellation_policy