Eliminar su cuenta es un cambio permanente y no se puede revertir.
Cuando su cuenta de VistaCreate sea eliminada, perderá el acceso a todos sus servicios con la firma Vista, incluidos VistaCreate, VistaPrint, 99Designs y Vista Corporate Solutions. Perderá permanentemente todos sus datos personales y proyectos.
Si tiene una suscripción activa, por favor cancelela primero.
Después de 30 días desde su solicitud de eliminación de cuenta, su cuenta y toda su información serán eliminadas permanentemente y no podrá recuperarlas.
Una vez que su cuenta sea eliminada, perderá el acceso a lo siguiente:
- Su cuenta de Vista (usuario y contraseña);
- Su historial de pedidos con cualquiera de los servicios con la firma Vista;
- Sus suscripciones activas;
- Todos los diseños y proyectos creados;
- Historial de pedidos;
- Archivos cargados y otro contenido con cualquiera de los servicios con la firma Vista;
- No podrá editar ni volver a pedir ningún producto. Si desea pedir alguno de nuestros productos nuevamente, deberá crear una cuenta nueva y rediseñarlos.
Tenga en cuenta que es posible que la ley nos exija conservar cierta información (por ejemplo, registros de transacciones o envíos) y que aún podamos conservar información anónima. También mantendremos un registro de esta solicitud de eliminación.
Si tiene suscripciones o pedidos pendientes, se le pedirá que los cancele antes de que su cuenta pueda ser eliminada. Además, después de enviar su solicitud de eliminación, cierre sesión en su cuenta en todos los dispositivos que utilicen cualquiera de los servicios con la firma Vista.
Para continuar usando nuestros servicios, debe crear una cuenta nueva y comenzar desde cero.
Si desea eliminar su cuenta desde nuestro sitio web o teléfono móvil, siga estos sencillos pasos:
Sitio web:
- Inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web.
- Navegue hasta el "Icono de perfil":
- Seleccione "Configuración de la cuenta" en el menú.
- Busque la opción "Eliminar cuenta".
- Siga las indicaciones para confirmar la eliminación de su cuenta.
Móvil:
- Vaya a su cuenta.
- Navegue hasta el ícono de "Configuración".
- Seleccione "Detalles de la cuenta":
- Busque la opción "Eliminar cuenta":
Al confirmar, su cuenta será eliminada permanentemente de nuestro sistema y recibirá una notificación confirmando la eliminación de su información y datos personales.
Tenga en cuenta que, aunque sus datos serán eliminados de nuestro sistema principal de inmediato, puede tardar hasta 28 días en eliminarse de todos los sitios de Vista.
Le agradeceríamos que compartiera sus comentarios sobre el uso de VistaCreate y nos dijera por qué desea irse contactándonos a través de support.create@vista.com.