Ab August 2020 müssen unsere europäischen Kunden eine Mehrwertsteuer (MwSt) zusätzlich zum Preis des VistaCreate Pro-Plans zahlen. In der Regel variiert diese Steuer je nach Ihrem Land des ständigen Wohnsitzes zwischen 15 und 20 % (die einzige Ausnahme ist die Schweiz, da sie kein Mitglied der EU ist).
Hier ist eine Tabelle der auf digitale Güter (wie den VistaCreate Pro-Plan) angewandten Mehrwertsteuersätze für verschiedene EU-Länder:
| Land | Standard-MwSt-Satz |
| Österreich | 20% |
| Belgien | 21% |
| Tschechische Republik | 21% |
| Dänemark | 25% |
| Estland | 20% |
| Finnland | 24% |
| Frankreich | 20% |
| Deutschland | 19% |
| Griechenland | 24% |
| Ungarn | 27% |
| Island | 24% |
| Irland | 23% |
| Italien | 22% |
| Lettland | 21% |
| Luxemburg | 16% |
| Niederlande | 21% |
| Norwegen | 25% |
| Polen | 23% |
| Portugal | 23% |
| Slowakische Republik | 20% |
| Slowenien | 22% |
| Spanien | 21% |
| Schweden | 25% |
| Vereinigtes Königreich | 20% |
Hinweis: Die Mehrwertsteuer wird unabhängig von Ihrer Zahlungsmethode (Kreditkarte oder PayPal) angewandt.
Kann mir Mehrwertsteuer berechnet werden, wenn die Bank, die meine Kreditkarte ausgibt, außerhalb der EU registriert ist?
Die Mehrwertsteuer auf Telekommunikations-, Rundfunk- und elektronische Dienstleistungen wird in dem Land erhoben, in dem Sie leben (das Land, in dem Sie niedergelassen sind, Ihren ständigen Wohnsitz haben oder gewöhnlich leben). Selbst wenn Sie Ihren VistaCreate-Plan außerhalb eines EU-Landes erwerben, kann Ihnen dennoch Mehrwertsteuer berechnet werden. Diese Regel gilt für Dienstleistungen, die sowohl innerhalb als auch außerhalb der EU gekauft werden.
Wie kann ich meine Mehrwertsteuerrechnung erhalten?
Um Ihre Mehrwertsteuerrechnung herunterzuladen, gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“.
Im Tab „Abrechnung“ finden Sie Ihre Rechnung. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Rechnung drucken“, um sie als PDF-Dokument auf Ihrem Gerät herunterzuladen.
Wenn Sie Ihre Rechnungsinformationen ändern möchten, klicken Sie auf „Info aktualisieren“. Sie können Ihren Namen, Ihre E-Mail, Rechnungsadresse und die Website bearbeiten.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Anwenden und speichern“, um die Rechnung mit den aktualisierten Informationen herunterzuladen.
Die Verkäuferinformationen sind ebenfalls auf der Rechnung zu finden.
Wenn ich ein Unternehmen in der EU besitze und eine MwSt-Nummer habe, kann ich dann ohne Mehrwertsteuer zahlen?
Für Kunden aus der EU und dem Vereinigten Königreich, die eine gültige MwSt-Nummer angeben, ist die Transaktion nicht steuerpflichtig. Diese Regelung wird durch Artikel 199a (1) der Richtlinie 2006/112/EG („MwSt-Richtlinie“) in der EU und durch die HMRC MwSt-Mitteilung 735 im Vereinigten Königreich abgedeckt. Die Ausnahme gilt für Kunden aus Zypern. Ihnen wird Mehrwertsteuer berechnet, da sie mit einem lokalen Unternehmen Geschäfte tätigen.
Damit VistaCreate-Kunden ohne Mehrwertsteuer belastet werden, müssen sie Folgendes tun:
Kontaktieren Sie das VistaCreate CARE Team.
Geben Sie die MwSt-Nummer an und fordern Sie an, ohne Mehrwertsteuer belastet zu werden.
Nachdem wir Ihre MwSt-Nummer bestätigt haben, enthält Ihre nächste Rechnung keine Mehrwertsteuer.