Czasami zdarza się, że właściciel konta zespołu musi opuścić projekt, a zespół musi przypisać własność konta do jednego z istniejących subkont lub zaprosić nowego właściciela konta.
W przypadku, gdy nie można skontaktować się z poprzednim właścicielem konta:
Musisz sprawdzić, czy skonfigurowano automatyczne przekazywanie wiadomości e-mail na adres e-mail współpracownika. Opcjonalnie możesz poprosić administratora systemu firmy, aby tymczasowo ponownie aktywował dostęp do poczty e-mail byłego właściciela konta, aby umożliwić szybką zmianę właściciela konta.
Zaloguj się na konto VistaCreate, używając adresu e-mail byłego współpracownika i poproś o link do odzyskiwania hasła na stronie logowania w witrynie VistaCreate. Link do odzyskiwania hasła zostanie wysłany na adres e-mail Twojego byłego współpracownika i możesz zmienić hasło na nowe, klikając łącze z wiadomości e-mail. Po pomyślnym zalogowaniu zmień adres e-mail konta w ustawieniach „Konta”
Jeśli nie możesz skontaktować się ze swoim byłym współpracownikiem lub jego firmowy adres e-mail nie jest już dostępny, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby zakończyć proces weryfikacji konta.
W przypadku, gdy można skontaktować się z poprzednim właścicielem konta:
Możesz poprosić poprzedniego właściciela konta, aby ponownie przypisał własność konta do jednego z subkont lub wysłał zaproszenie do nowego członka zespołu, który zamiast tego może zostać nowym właścicielem konta.
Należy pamiętać, że nowy właściciel konta będzie mógł uzyskać dostęp i edytować wszystkie istniejące projekty w obszarach Zespołu i Osobiste konta poprzedniego właściciela konta.
Gdy przenosisz własność konta na nowego członka zespołu, musi on zaakceptować zaproszenie e-mail. Nowy właściciel konta musi również zaakceptować Warunki użytkowania i ponownie wprowadzić lub zmienić informacje rozliczeniowe na koncie.
Uwaga: funkcje konta zespołu są dostępne tylko podczas pracy na stronie VistaCreate i nie można uzyskać do nich dostępu w aplikacji (IOS lub Android)