チームアカウントの所有者がプロジェクトを離れる必要があり、チームがアカウントの所有権を既存のサブアカウントの1つに割り当てるか、新しいアカウントの所有者を招待する必要がある場合があります。
以前のアカウント所有者に連絡できない場合：
同僚の電子メールへの自動電子メール転送が設定されているかどうかを確認する必要があります。オプションとして、会社のシステム管理者に、以前のアカウント所有者の電子メールへのアクセスを一時的に再開して、アカウントの所有権をすばやく変更するように依頼することができます。
以前の同僚の電子メールを使用してVistaCreateアカウントにログインし、VistaCreateWebサイトのログインページでパスワード回復リンクを要求します。パスワード回復リンクは以前の同僚の電子メールに送信され、電子メールからのリンクをたどることでパスワードを新しいものに変更できます。ログインに成功したら、必ず「アカウント」設定でアカウントのメールアドレスを変更してください
以前の同僚に連絡できない場合、または彼の会社の電子メールが利用できなくなった場合は、必ずサポートチームに連絡してアカウント確認プロセスを完了してください。
以前のアカウント所有者に連絡できる場合：
以前のアカウント所有者に、アカウント所有権をサブアカウントの1つに再割り当てするか、代わりに新しいアカウント所有者にできる新しいチームメンバーに招待状を送信するように依頼できます。
新しいアカウント所有者は、以前のアカウント所有者のアカウントのチームスペースとパーソナルスペースにある既存のすべてのプロジェクトにアクセスして編集できることに注意してください。
アカウントの所有権を新しいチームメンバーに譲渡する場合、チームメンバーは招待メールを受け入れる必要があります。新しいアカウントの所有者は、利用規約に同意し、アカウントの請求情報を再入力または置換する必要があります。
注：チームアカウント機能は、VistaCreate Webサイトでの作業中にのみ使用でき、アプリ内（IOSまたはAndroid）ではアクセスできません。